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In Catoira Automotive abbiamo un servizio telefonico con 10 linee digitali. Dove seguiremo periodicamente per garantire più, se possibile, attenzione e informazioni tempestive su nuovi articoli, promozioni, offerte, ecc.
GARANZIA
Tutti i nostri pezzi di ricambio hanno una garanzia di 3 mesi a condizione che le sostituzioni vengano eseguite in un'officina autorizzata con la relativa fattura di lavoro.
La garanzia non copre in alcun caso la manodopera.
TERMINI
GARANZIE, MODIFICHE E RESI.
1. GARANZIA
Tutti i nostri pezzi di ricambio hanno una garanzia di 3 mesi a condizione che le sostituzioni vengano eseguite in un'officina autorizzata con la relativa fattura di lavoro. Se durante il periodo di validità della garanzia si verificano guasti o anomalie nel funzionamento della parte, Automociones Catoira SL deve essere informata immediatamente. Nel caso dei motori, si deve comprendere che è impossibile sapere esattamente quali sono le operazioni di manutenzione che sono state eseguite su detto motore e se queste operazioni sono state eseguite nelle condizioni fornite dal costruttore, quindi è necessario per posizionare un kit di distribuzione completo (cinghia dentata, tenditore, cuscinetti, pompa dell'acqua, termostato e cinghia accessoria). I nostri motori sono venduti nella maggior parte dei casi con l'installazione elettrica e il sistema di iniezione completo, in questo caso la garanzia non copre: l'installazione elettrica, la pompa di iniezione, gli iniettori e la rampa di iniezione, nonché le parti elettroniche che montano per il diesel la carcassa del motore e nel caso dei motori a benzina non copre: l'installazione elettrica, i componenti elettronici dell'iniezione e la preparazione della miscela di carburante. Qualsiasi manipolazione insolita annulla la garanzia.
Automociones Catoira S.L. Puoi sempre optare per la riparazione, la sostituzione o la restituzione di materiale difettoso. La garanzia non copre in alcun caso la manodopera.
2. CAMBIAMENTI
2.1. Merce difettosa
Nel caso in cui il materiale arrivi difettoso, il cliente deve contattare Automociones Catoira S.L. ENTRO 48H per risolvere il problema.
2.2. I cambiamenti
Se la modifica è dovuta a un errore da parte del cliente (errore al momento dell'ordine), si farà carico delle spese di spedizione. Nel caso in cui l'errore fosse nostro, il cliente avrebbe ricevuto la merce richiesta senza costi aggiuntivi. Per accettare un reso sia il prodotto che la confezione devono essere in perfette condizioni e con tutto il contenuto originale non gestito. È inoltre necessario includere una copia della fattura nella spedizione.
3. RESI
I ritorni dei prodotti saranno accettati entro le prime 48 ore, a partire dalla data di ricevimento della merce da parte del cliente, e purché siano soddisfatte le condizioni stabilite in questa pagina.
Non saranno accettati resi dei seguenti prodotti:
Secondo la legge 47/2002 sulla gestione del commercio al dettaglio, i materiali di consumo non sigillati.
Prodotti che sono stati testati o utilizzati e non possono più essere venduti.
Automociones Catoira S.L. Puoi sempre optare per la riparazione, la sostituzione o la restituzione di materiale difettoso. La garanzia non copre in alcun caso la manodopera.
2. CAMBIAMENTI
2.1. Merce difettosa
Nel caso in cui il materiale arrivi difettoso, il cliente deve contattare Automociones Catoira S.L. ENTRO 48H per risolvere il problema.
2.2. I cambiamenti
Se la modifica è dovuta a un errore da parte del cliente (errore al momento dell'ordine), si farà carico delle spese di spedizione. Nel caso in cui l'errore fosse nostro, il cliente avrebbe ricevuto la merce richiesta senza costi aggiuntivi. Per accettare un reso sia il prodotto che la confezione devono essere in perfette condizioni e con tutto il contenuto originale non gestito. È inoltre necessario includere una copia della fattura nella spedizione.
3. RESI
I ritorni dei prodotti saranno accettati entro le prime 48 ore, a partire dalla data di ricevimento della merce da parte del cliente, e purché siano soddisfatte le condizioni stabilite in questa pagina.
Non saranno accettati resi dei seguenti prodotti:
Secondo la legge 47/2002 sulla gestione del commercio al dettaglio, i materiali di consumo non sigillati.
Prodotti che sono stati testati o utilizzati e non possono più essere venduti.
Prodotti che vanno con l'imballaggio "blister", il reso non può mai essere accettato una volta aperto il prodotto.
Per effettuare un reso devi sempre contattarci per accettare il reso. Saranno accettati solo resi precedentemente autorizzati.
Tutta la merce deve essere restituita nella sua confezione originale, in perfette condizioni e protetta in modo da non essere ricevuta con sigilli o nastri adesivi per il trasporto. Altrimenti ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso. Le spese di trasporto derivanti dalla restituzione saranno a carico del cliente.
QUALITÀ
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