DealFactory24

Seller feedback (143)

• n***_ (156)- Feedback left by buyer.

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  nachdem etwas beim Versand schiefgelaufen ist, habe ich mit dem Verkäufer Kontakt aufgenommen. Die Antwort kam schnell und es ist gelungen die Angelegenheit zügig und entgegenkommend abzuschließen. Ich schreibe selten Bewertungen, dachte mir aber das man solche Ausnahmen auch mal würdigen sollte. #Daumen Hoch
• e***z (1147)- Feedback left by buyer.

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  Trotz Fehler seitens des Versanddienstleisters hätte ich vom Verkäufer Kulanz erwartet. Stattdessen: keine Hilfe, schlechte Kommunikation und eine kundenunfreundliche Haltung. Der Widerruf erfolgte, da mir mitgeteilt wurde, das Paket gehe zurück – ich bat ausdrücklich um keine Neulieferung. Dennoch wurde es erneut versendet, was unnötige Kosten verursachte. Der Service war enttäuschend.

  Reply from: dealfactory24- Feedback replied to by seller dealfactory24.- Feedback replied to by seller dealfactory24.

  Ehrlich bleiben! Fehler beim Versanddienstleister, wie von Ihnen beschrieben. Die Bewertung ist somit nicht gerechtfertigt! Wir haben alles versucht und Sie haben den vollen Betrag + Rücksendelabel erstattet bekommen. Für Sie sind keine Zusatzkosten entstanden. Sie sind selbst Seller und sollten dies wissen. Diese Bewertung ist schlichtweg falsch und eine Frechheit! Wie kommuniziert, konnten wir die Sendung nicht stoppen. Dennoch wünsche ich Ihnen alles Gute! MfG Florian Uchtmann

  Follow-up from: e***z- Feedback followed up on by buyer.- Feedback followed up on by buyer.

  Ehrlich bleiben sollten Sie. Sie haben den Nachweis erhalten das, dass Paket an Sie zurück geht sowie den Nachweis das ich letzten endes für den Rückversand aufkommen muss. Ihre Behauptung, mir seien keine Kosten entstanden, ist schlichtweg falsch. Wenn Sie mir vorwerfen, ich sei selbst Verkäufer und sollte dies wissen, dann sollten auch Sie wissen, wie man mit Kunden fair und korrekt umgeht. Ihre Aussage ist inhaltlich nicht korrekt und der Ton unangemessen gewesen.
• t***l (975)- Feedback left by buyer.

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  Wurde wohl 2 Tage im Postzentrum Hamburg Süd, warum auch immer, zurück gehalten, aber dafür kann ja der Verkäufer nichts. Deshalb trotzdem alles in bester Ordnung —0000o—<( * (_) * )>—o0000–
• p***s (18)- Feedback left by buyer.

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  Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben, alles top
• c***0 (54)- Feedback left by buyer.

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  Top, alles wie angegeben und schnell geliefert. Gerne wieder.
• -***r (367)- Feedback left by buyer.

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  Artikel wie beschrieben,schnelle Lieferung.